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🏥Secteur · Santé

Sensibilisation à la cybersécurité dans la santé

Entre deux patients, un clic peut bloquer les soins pendant des semaines. ROOMCA® entraîne soignants, secrétariats et laboratoires en 5 à 15 minutes sur mobile.

Tester une immersion
  • Hôpitaux publics
  • CHU
  • Cliniques privées
  • Laboratoires et recherche
  • EHPAD
  • Cabinets de ville
764incidents signalés au CERT Santé en 2025 par les structures sanitaires et médico-sociales

L’essentiel en 30 secondes

La sensibilisation à la cybersécurité dans la santé forme soignants, secrétariats médicaux, laboratoires et équipes administratives aux attaques qui bloquent les soins : messagerie compromise, rançongiciel, faux portail patient, clé USB piégée. L’enjeu est réel : la part de la santé dans les incidents traités par l’ANSSI est passée de 2,87 % en 2020 à 11,4 % en 2023, et un tiers des incidents en établissement en 2022-2023 étaient des compromissions de messagerie. Le programme national CaRE en fait un axe à part entière.

  • Santé : 10 % des incidents ANSSI en 2025 (Panorama 2025)
  • Un tiers des incidents en établissement : la messagerie
  • Immersions courtes, jouables sur téléphone
  • Plan annuel de sensibilisation : axe 3 de CaRE
Le bon outil pour le bon problème

Le bon outil pour chaque problème de la santé

Chaque menace du secteur, et l’outil ROOMCA qui la traite.

  • Problème

    La messagerie, première porte d’entrée

    Un tiers des incidents en établissement de santé en 2022-2023 étaient des compromissions de messagerie (ANSSI). Les immersions font repérer le faux mail dans une vraie interface.

    🎬Outil ROOMCAImmersions
  • Problème

    Des soignants sans temps à perdre

    Des immersions de 5 à 15 minutes, sur téléphone, entre deux transmissions : faux message du logiciel patient, faux portail de téléconsultation.

    🎬Outil ROOMCAImmersions
  • Problème

    Des postes partagés et un accueil ouvert

    Affiches A4 en salle de soins et à l’accueil : verrouillage de session, clé USB inconnue, appel suspect.

    🪧Outil ROOMCAAffiches de prévention
  • Problème

    Faire passer le message en réunion de service

    Un quiz de 15 minutes projeté en staff, la salle répond sur téléphone, la feuille de séance garde la trace.

    🏆Outil ROOMCAKelca, le quiz en direct
  • Problème

    Rendre compte du plan de sensibilisation

    Suivi par service, attestations et rapports PDF : de quoi documenter votre plan annuel de sensibilisation.

    📊Outil ROOMCAAnalytics & rapports
  • Problème

    Des QR codes partout en salle d’attente

    Testez le réflexe face au QR code piégé avec une campagne d’affiches, un code unique par personne.

    📲Outil ROOMCAQuishing (QR code piégé)
Sur le terrain

Là où vos équipes travaillent, le piège arrive.

Du bureau au terrain, chaque métier du secteur reçoit son propre piège. Exemples tirés des immersions du secteur.

  • Infirmière, poste de soins📍Poste de soins

    Infirmière reçoit : « Correctif critique à ouvrir avant ce soir : correctif_DPI.docm »

  • Technicien de recherche, laboratoire📍Laboratoire

    Technicien de recherche reçoit : « Ouvrez-moi les données brutes de l’essai avant vendredi. »

  • Secrétaire médicale, accueil des admissions📍Accueil des admissions

    Secrétaire médicale reçoit : « Remboursements bloqués : reconnectez-vous via ce lien. »

Une journée type · Santé

Entre deux patients, le réflexe doit déjà être là.

Soignants, secrétaires médicales, équipes de laboratoire : personne n’a une heure pour une formation. ROOMCA tient en 5 à 15 minutes sur mobile, avec les pièges qui visent vraiment un établissement de santé.

  1. 07:15🔌Infirmière de relève

    Le piègeUne clé USB « Planning gardes » traîne sur le poste de soins.

    La remettre au service informatique, sans la brancher.

  2. 10:40🪪Secrétaire médicale

    Le piègeUn faux mail Ameli Pro annonce des « remboursements bloqués ».

    Se connecter par l’adresse habituelle, pas par le lien.

  3. 13:05📝Médecin

    Le piègeLe faux éditeur du DPI envoie un correctif .docm « à ouvrir avant ce soir ».

    Vérifier sur le portail de l’éditeur, signaler au SI.

  4. 16:30🔬Technicien de laboratoire

    Le piègeLe « support de l’automate » appelle et demande un accès distant.

    Raccrocher et rappeler le contrat de maintenance.

Les pièges du métier

5 pièges qui visent la santé.

Secrétaires médicales, soignants, médecins, DSI santé, chercheurs et techniciens de laboratoire

  • 🔒

    Ransomware hôpital

    Chiffrement des dossiers, continuité des soins menacée.

  • 🗂️

    Vol de dossiers patients

    Exfiltration de données de santé sur le dark web.

  • ✉️

    Phishing téléconsultation

    Faux portail de téléconsultation ou de prise de rendez-vous.

  • 🔌

    Clé USB piégée au standard

    Un visiteur laisse une clé « oubliée » à l’accueil.

  • 🎯

    Vol de résultats de recherche

    Résultats exfiltrés avant publication via un faux portail de collaboration ou un faux éditeur.

Ce que vos équipes reçoivent en immersion
  • « Mise à jour urgente du logiciel patient »
  • « Accès au portail de téléconsultation à réinitialiser »
  • « Un collègue vous demande l’accès au DPI »
  • « Révisions urgentes demandées par l’éditeur de la revue »
À vous de jouer

Ce message vous arrive. Que faites-vous ?

🏥Vous êtes médecin, entre deux patients.

Votre réflexe ?

3 indices se cachent dans ce message.

Le piège, décortiqué

Ce que vos équipes reçoivent, et ce qu’elles apprennent à voir.

3 pièges du secteur, sur leur vrai support. Chaque pastille est un indice que l’apprenant retrouve au débrief.

  1. Une adresse qui n’est pas celle de votre outil de téléconsultation
  2. La menace d’annuler vos rendez-vous
  3. Un lien de connexion reçu par SMS
Dans les immersions

Des situations vécues,et des jeux pour ancrer le réflexe.

Les immersions ROOMCA alternent mises en situation réalistes et jeux sur un sujet de cybersécurité. Quelques exemples du catalogue, tous secteurs confondus.

Mises en situation

  • Boîte mail
  • Virement
  • Porte badgée
  • Assistant IA

Jeux

  • Salle d'évasionChaque porte est verrouillée par un réflexe cyber : trouvez le bon pour avancer vers la sortie.
  • Chasse aux mails piégésTapez les mails suspects, laissez passer les légitimes.
  • Machine à pincePilotez la pince et rangez chaque capsule dans le bon tube.
  • Objection !Confrontez un faux témoin aux pièces du dossier.

Le catalogue complet, secteur par secteur, se découvre en démo ou depuis votre espace.

Jouer une immersion
Déjà arrivé

Dans la santé, le piège a déjà marché.

Des cas publics, chacun avec sa source : ANSSI, communiqués officiels, presse.

Rançongiciel LockBit

Une cyberattaque revendiquée par LockBit chiffre une partie du système d'information. Les opérations non urgentes sont reportées, la prise de rendez-vous suspendue, l'hôpital bascule en procédures dégradées. L'établissement refuse de payer : le 1er mai, LockBit publie les données volées.

  • 📍16 avril 2024 · Centre hospitalier Simone-Veil, Cannes
  • 💥61 Go de données de patients et de personnels publiés

Source : Presse-citron, mai 2024

Incidents publics du secteur

  1. 2026Cegedim SantéFuite de données patients

    Révélée fin février 2026 : environ 15 millions de patients concernés (données administratives), dont 169 000 avec annotations médicales.

    Siècle Digital, 2026
  2. 2025CHIHC Pontarlier (Doubs)Rançongiciel

    Octobre 2025 : données chiffrées, retour au papier et au fax pendant la remédiation.

    France 3, 2025
  3. 2025Hôpital Privé de la Loire (Saint-Étienne)Vol de données revendiqué

    Juillet 2025 : l’attaquant revendique des centaines de milliers de dossiers ; l’établissement fait état d’une exposition bien moindre.

    L’Informaticien, 2025
  4. 2024CH Simone-Veil, CannesRançongiciel LockBit

    Avril 2024 : opérations non urgentes reportées ; 61 Go de données de patients et de personnels publiés le 1er mai.

    Presse-citron, 2024
Ce que vous obtenez

Six modules concrets, taillés pour la santé.

Ce qui se trouve dans la plateforme, ce que ça contient, et le résultat attendu.

🎬1 / 6

Immersions soignant

  • Phishing portail Ameli Pro / DMP
  • Faux éditeur DPI
  • Drop-USB à l'accueil
  • Faux laboratoire d'analyses
  • Vol de session sur poste partagé

Vos soignants jouent les pièges qu'ils reçoivent vraiment, en 5 à 15 min entre deux patients.

🎣2 / 6

Quishing santé

  • Templates Ameli Pro, MSSanté, fournisseurs hospitaliers (bientôt)
  • Posters QR code Wi-Fi visiteurs / cafétéria / parking
  • Add-in Outlook signalement 1 clic (bientôt)
  • Tracking par service hospitalier

Mesurez le scan terrain par service ; le clic e-mail arrive bientôt.

🛡3 / 6

Cadres réglementaires santé

  • RGPD santé
  • Programme CaRE (axe 3, sensibilisation)
  • Référentiel ANS
  • NIS2 entités essentielles
  • Politique d'accès SI hospitalier

Une preuve d’actions de sensibilisation, datée et nominative, à verser à votre dossier pour l'ARS, votre DPO ou un audit externe.

🪧4 / 6

Affiches de prévention

  • Affiches A4 en salle de pause soignant
  • Pack « 5 réflexes session partagée »
  • Affiches MFA et hygiène mot de passe
  • Banque de plus de 200 affiches

Le mur fait le travail entre deux gardes. Renouvelables toutes les 4 semaines.

📡5 / 6

Veille cyber santé

  • Alertes CERT Santé filtrées par établissement
  • CVE éditeurs DPI majeurs
  • Breach timeline du secteur
  • Rapport mensuel direction

Le RSSI ne lit que ce qui touche votre stack hospitalière.

📊6 / 6

Pilotage RSSI hospitalier

  • Score risque par service / par poste
  • Tableau de bord direction
  • Export PDF Executive Summary
  • Comparaison services
  • API REST pour intégration GED

Vous prouvez à votre direction que la formation déplace l'aiguille.

Le verdict secteur

ROOMCA coche 5/6 critères.

6 critères qu’un RSSI ou DPO en santé retient pour évaluer une plateforme de sensibilisation. Sa grille, pas la nôtre.

ROOMCATaillé pour la santé
5/6
  • Données de santé et hébergementAucune donnée patient traitée : la certification HDS n’est pas requise. Données RH chez Scaleway à Paris, hébergeur certifié HDS
  • Immersions soignant (Ameli Pro, faux DPI, drop-USB accueil)Bibliothèque dédiée écrite par experts FR
  • Preuve d’actions de sensibilisation dans un contexte CaRE + RGPD santé + NIS2 entités essentiellesRapport de sensibilisation exportable, par équipe et dans le temps
  • Antériorité éditeur et hôpitaux français en référenceLancement 2026, premiers hôpitaux en cours de signature
  • Format mobile entre patients (5 à 15 min)Mobile-first, jouable entre deux patients
  • Reporting ARS / DPO / direction clé en mainPDF Executive prêt
Outils génériquesPensés pour tous les secteurs
1/6
  • Données de santé et hébergementÀ vérifier éditeur par éditeur : données traitées, hébergeur, pays
  • Immersions soignant (Ameli Pro, faux DPI, drop-USB accueil)Immersions bureau génériques
  • Preuve d’actions de sensibilisation dans un contexte CaRE + RGPD santé + NIS2 entités essentiellesCouverture souvent partielle
  • Antériorité éditeur et hôpitaux français en référenceActeurs avec hôpitaux français de référence depuis plusieurs années
  • Format mobile entre patients (5 à 15 min)Format ordi 30 min souvent
  • Reporting ARS / DPO / direction clé en mainÀ reconstruire à la main
Mise en route

5 étapes, et vous êtes autonome.

Plateforme self-serve, calibrée pour les contraintes hospitalières : RGPD santé, postes partagés, gardes de nuit, sensibilité face au vol de données patient.

  1. 👥

    Importez vos équipes par service

    CSV ou SSO SAML/OIDC. Provisioning par service (urgences, blocs, administratif). Aucune donnée patient traitée.

  2. 🎬

    Choisissez vos immersions soignant

    Bibliothèque santé : phishing Ameli Pro, faux éditeur DPI, drop-USB, ransomware. Vous assignez par service en quelques clics.

  3. 📅

    Planifiez sans perturber les soins

    Étalement automatique sur plusieurs heures. Apprenants jouent en 5 à 15 min, mobile ou ordi, entre deux patients.

  4. 📊

    Pilotez le risque par service

    Tableau de bord live : score sur 100 par soignant, immersions réussies par service.

  5. 🛡

    Sortez votre rapport de sensibilisation

    Participation, taux de réussite et progression par équipe. Export PDF qui documente vos actions de sensibilisation, à verser à votre dossier RGPD santé, CaRE et NIS2.

Nos atouts

Pourquoi ROOMCA pour la santé.

⏱️Format 5 à 15 min

Vos soignants jouent sur mobile entre deux patients. Pas de formation bloquante sur un poste fixe.

🏥Immersions santé

Phishing téléconsultation, faux éditeur DPI, ransomware sur les serveurs d’imagerie.

🇫🇷Hébergement FR, zéro donnée patient

Seules les données RH (prénom, mail, poste) sont traitées, hébergées chez Scaleway à Paris, hébergeur français non soumis au CLOUD Act.

⚖️Référentiels couverts

RGPD, NIS2, ISO 27001, référentiels ANSSI et ANS (Agence du Numérique en Santé).

Logo UGAP
Achat public
ROOMCA est référencé au catalogue de l’UGAP, la centrale d’achat public. Vos services peuvent donc commander par ce canal. Voir la fiche ROOMCA.

Vos questions sur la santé.

La formation des professionnels de santé (soignants, secrétariats, laboratoires, administration) aux cyberattaques qui menacent la continuité des soins et les données patients : messagerie compromise, rançongiciel, faux portails, supports amovibles piégés. ROOMCA la propose sous forme d’immersions courtes jouables sur téléphone.

Oui. Le programme national CaRE consacre son axe 3 à la sensibilisation de tous les professionnels des établissements sanitaires et médico-sociaux, et la santé figure parmi les secteurs hautement critiques de NIS2.

Oui. Vol de résultats avant publication, faux éditeur de revue qui demande vos accès, portail de collaboration cloné : chercheurs et techniciens de laboratoire ont leurs mises en situation.

Chaque immersion se joue en 5 à 15 min sur mobile, entre deux patients ou en salle de pause. Pas besoin d’ordinateur ni de blocage d’agenda.

ROOMCA ne stocke aucune donnée de patient. Seules les données RH (prénom, mail, poste) sont traitées, hébergées en France et chiffrées.

Oui. ROOMCA s’adapte à toute structure, sans minimum d’utilisateurs. Les tarifs sont publiés sur la page Offres.

Une immersion de votre secteur, jouée en démo.

Vous jouez d’abord, on parle ensuite : vos équipes, vos métiers, ce que vous avez déjà tenté.Échange par emailHébergé en France, RGPDRéponse sous 48 h

Voir les tarifs

Sources et ressources officielles

Les chiffres et les cadres cités sur cette page, et les ressources publiques gratuites à connaître.